VRÁCENÍ PENĚZ

Zásady vrácení a refundace zboží prodejcem:

Vrácení nebo výměna zboží do 14 dnů nabude účinnosti po jeho obdržení. 14denní záruka vrácení peněz od data doručení. Dodržujte prosím tyto zásady:

1. Chcete-li požádat o informace o vrácení, kontaktujte nás na adrese support@goodayhub.com

2. do 14 dnů od obdržení zásilky. Vaše vrácené zboží musí být orazítkováno do 30 dnů od data obdržení zboží.

3. Zboží nepřijímáme k vrácení, pokud není vadné zboží způsobeno prodejcem. V takovém případě bude zboží vyměněno (v závislosti na dostupnosti) nebo vrácena částka dle uvážení kupujícího.

4. Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše zboží nepoužité, dobře zabalené ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, a další prodej nesmí být ovlivněn. Zboží musí být také v originálním balení.

5. Uplatněné dárky nelze vrátit ani vyměnit za hotovost.

6. Veškeré náklady vzniklé v souvislosti s vrácením hradí kupující.

7. Po odeslání zásilky kupujícím je nutné uvést číslo letecké faktury a jasné fotografie vrácené zásilky. Před odesláním vrácené zásilky si ji pro svou evidenci vyfoťte.

8. Pokud kupující nemůže objednanou zásilku obdržet do 3 měsíců, může kontaktovat prodávajícího a požádat ho o řešení.

Některé situace, kdy je možné vrátit pouze částečné peníze (pokud je to relevantní):

1. Zboží není v původním stavu, je poškozené nebo chybí jeho části, což nebylo způsobeno prodávajícím.

2. Zboží bylo vráceno více než 14 dní po jeho obdržení.

Některé situace, kdy prodávající nemůže vrátit peníze (pokud je to relevantní):

1. Vrácení zboží bez originálního obalu a dokumentace bude odmítnuto.

2. Obalovací krabice je otevřená/poškozená, nebude vráceno.

3. Zásilka se při vrácené zásilce ztratí a prodávající ji nikdy neobdrží.

Vrácení peněz (pokud je to relevantní)

1. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme vrácenou položku obdrželi. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace.

2. Pokud bude vaše žádost schválena, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby do 15 až 20 dnů.

Pozdní nebo chybějící refundace (pokud existují)

1. Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet.

2. Poté kontaktujte společnost, která vám vydala kreditní kartu. Oficiální připsání refundace může nějakou dobu trvat.

3. Dále kontaktujte svou banku. Zpracování refundace často trvá určitou dobu.

4. Pokud jste vše výše uvedené udělali a refundaci jste stále neobdrželi, kontaktujte nás prosím na adrese support@goodayhub.com

1. Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené.

2. Pokud potřebujete zboží vyměnit za stejné, zašlete nám e-mail na adresu support@goodayhub.com

3. Zákazníkům budou účtovány pouze jednorázové náklady na dopravu (včetně vrácení zboží); za vrácení produktu se spotřebitelům neúčtuje žádné opětovné naskladnění.

Pokud je vrácení zboží způsobeno spotřebitelem, měl by spotřebitel nést náklady na dopravu. Konkrétní poplatek by měl být odvozen od vámi zvolené expresní společnosti.

Pokud je z našich důvodů zboží poškozené nebo nesprávné a spotřebitel není povinen z tohoto důvodu nést náklady na dopravu.